光线不能太强。销售处的灯光可以引导顾客进入商场，使购物处形成明亮宜人的氛围，使商品呈现出明亮多彩，激发顾客的购买欲望。光线较暗时，商场会显得沉闷压抑，而光线太强则会让顾客感到头晕，销售人员会对自己的视力感到紧张，容易出错。由于光照强度对购物环境的影响很大，现代商场非常重视合理使用照明设备，创造明亮轻松的购物环境。

以人工照明为主，采用自然光，既能展示商品的原貌，又能节约能源。但自然光源受建筑物采光和天气变化的影响，远远不能满足营业场所的需求，尤其是大型商场。商场的人工照明分为基本照明、特殊照明和装饰照明。

1.基本照明：指商场为保持店内能见度，方便顾客购物而设计的照明设置。目前，商场经常使用吊灯、吸顶灯和壁灯的组合，以创造一个干净安静、光线合适的购物环境。灯具设计的原则是灯光不宜均匀使用，重点突出，商品的展示部位要突出，总的照明亮度要达到一定的强度。

2.特殊照明：又称商品照明，是一种旨在突出商品特点，吸引顾客注意力的灯具。比如在卖珠宝、金银饰品的地方，用定向簇灯照明，显示商品耀眼、珍贵、华丽；在时尚销售位置，底灯和背景灯用来展示商品的轮廓线条。

3.装饰照明：这是营业场所现场广告不可或缺的一部分。霓虹灯、电子显示屏、装饰美奈灯、米泡灯、补丁灯等。与一些美陈装饰品结合使用，在装饰时起到辅助照明的作用。

一般来说，营业场所的照明应在不同的位置匹配不同的亮度，深度高于门厅，商品陈列高于过道，以吸引顾客的注意力。

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